返品・不良品について

返品期限・条件

お客様都合の場合
お客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承願います。
事前に当社に対してご連絡頂くことなく返送されたものについては、返品・交換ともにご対応致しかねます。
不良品での返品につきましては、先の説明をご覧ください。

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

初期不良の場合
初期不良と思われる場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。弊社にて初期不良が認められる場合、商品をお取替させて頂きます。

破損・汚損が発生している場合
配送中の事故などにより破損・汚損が発生した場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。商品をお取替えさせて頂きます。万一、商品お取替えが不可能な場合は、お支払い頂きました商品代金と送料に限り返金させて頂きます。

商品が間違っていた場合
お届けした商品が、ご注文と異なっていた場合は、商品到着後５日以内にご連絡下さい。商品をお取替えさせて頂きます。万一、商品お取替えが不可能な場合は、お支払い頂きました商品代金と送料に限り返金させて頂きます。